20 Октября 2019 - Время в Бишкеке - 06:19

Количество обращений, поступивших в адрес Аппарата Президента КР, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось


В феврале 2018 года  в адрес Аппарата Президента Кыргызской Республики поступило 1 319 обращений от граждан и организаций, что на 26 % больше, чем за тот же период прошлого года. В феврале 2017 года поступило только 976 обращений.

По поручению Президента Кыргызской Республики Сооронбая Жээнбекова работа с обращениями граждан  взята под особый  контроль.

Граждане могут направлять свои обращения на имя Президента Кыргызской Республики и в Аппарат Президента Кыргызской Республики по электронной почте  pisma@mail.gov.kg, а также по адресу: проспект Чуй, 205, г.Бишкек, 720003.

В феврале 2018 года в Аппарате Президента Кыргызской Республики проведена работа с 1 319 обращениями граждан, из них:

- письменные (электронные) обращения – 1074 (в 2017 г. — 727);

- в Общественных приемных принято – 78 граждан (в 2017 г. — 48);

- обратились по «телефонам доверия»  – 107 граждан (в 2017 г. — 125);

- в общественных приемных получили информационно-правовые консультации и разъяснения – 48 граждан (в 2017 г. — 57);

- по «прямым эфирам» программы «Биринчи кабылдама» Первого радио обратились – 12 граждан (в 2017 г. — 19).

Среди всех 1074 письменных (электронных) обращений 1044 обращения поступили в Аппарат Президента, а 30 обращений — в Общественную приемную Президента Кыргызской Республики в г. Ош.

Из 1044 обращений граждан, поступивших в Аппарат Президента, 364 (или 34,9%) взяты на контроль. Из них 58 исполнено в срок (15,9%), 306 обращений граждан (9,4%) находится на исполнении.

680 обращений (65,1%) по принадлежности вопросов направлены в органы государственного и местного самоуправления, судебные и правоохранительные органы. По результатам рассмотрения обращений   гражданам даны ответы и разъяснения.

Из 30 письменных (электронных) обращений, поступивших в Общественную приемную Президента Кыргызской Республики в г. Ош 7 (23,3%) взяты на контроль, из них исполнено 4 (57,1%), а 3 заявления (42,9%) находятся на исполнении.

Из 1044 обращений  наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений поступило от жителей города Бишкек – 361 (42,0%). От жителей Чуйской области — 129 (12,4%), Ошской области и города Ош – 139 (13,3%) обращений, Иссык-Кульской области – 95 (9,1%), Джалал-Абадской области – 172(16,5%), Нарынской области – 47 (4,5%), Баткенской области – 36 (3,5%), Таласской области – 31 (3%), из государств СНГ и зарубежных стран  –34(3,3%) обращения граждан.

По тематике всех 1044 письменных (электронных) обращений граждан можно выделить 9 направлений вопросов:

- о работе судов и правоохранительных органов – 523 обращения (50%);

- о выделении жилья и земельных участков для строительства – 103 (9,9%);

- вопросы здравоохранения, образования и культуры – 83 (8%);

- о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсиях, пособиях, льготах и оказании материальной помощи — 61 (5,8%);

- вопросы по награждению государственными наградами, принятию гражданства, помилованию – 37 (3,5%);

- вопросы строительства, архитектуры, транспорта и коммуникаций – 29 (2,8%);

- о погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) – 26 (2,5%);

- вопросы топливно-энергетического комплекса – 18 (1,7%);

- вопросы обороны,  границ,  государственной и национальной безопасности – 15 (1,4%).

В остальных 149 обращениях граждан (14,3%) охвачены социально-экономические и другие жизненно важные вопросы.

Тематический анализ поступивших обращений свидетельствует о преобладании обращений, связанных с работой судов и правоохранительных органов.

За февраль 2018 года на официальный веб-сайт «President.kg» поступило 233 обращения граждан из всех регионов республики, а также из государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе:

города Бишкек – 77 (или 33%);

Чуйской области — 44 (18,8%);

Ошской области и города Ош — 31 (13,2%);

Джалал-Абадской области — 17(7,3%);

Иссык-Кульской области – 17 (7,3%);

Нарынской области — 15 (6,4%);

Баткенской области — 11 (4,7%);

Таласской области — 0 (0%);

государств СНГ и зарубежных стран — 21 (9%).

По тематике всех поступивших обращений граждан на сайт можно выделить 4 основных направления вопросов:

- о работе судов и правоохранительных органов – 73 обращения (31,3%);

- о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсии, пособии, льготах и оказании материальной помощи — 23 (9,9%);

- вопросы здравоохранения, образования и культуры – 14 (6%);

- о погашении долгов по кредитам, а также вопросы строительства, архитектуры, транспорта и коммуникаций – 20 (2,14%).

Оставшиеся 103 обращения связаны с другими важными вопросами.

Тематический анализ поступивших на сайт обращений свидетельствует о преобладании обращений, затрагивающих вопросы работы судов и правоохранительных органов.

148 поступивших на сайт обращений находятся на исполнении отдела по работе с обращениями граждан, оставшиеся 85 обращений по принадлежности направлены в соответствующие отделы Аппарата Президента КР, в органы государственного и местного самоуправления, по результатам которых гражданам даны ответы и разъяснения.

Отдел информационной политики  Аппарата Президента Кыргызской Республики

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА